物流管理案例分析 2017物流管理案例及分析

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  2017物流管理案例及分析

  现在物流算得上是一个炙手可热的行业,下面yjbys小编为大家准备了一些物流管理案例及分析,欢迎大家阅读。

  越来越慢的“快递”。

  去年就有不少消费者在网上抱怨:“双11购买的货物送了一个月还没到!”为什么?就是因为“双11”将前后两周的销量集中在一天,形成名副其实的“网购春运”,让仓储、客服、特别是物流环节遭遇严重瓶颈。堆积如山的发货量、远大于平日的退单数,都带给物流公司巨大压力,直接影响大部分单子的送货速度。电商,比拼的是从前台到线下的综合实力,服务体验尤为重要。物流的问题,该如何解决?

  无法解决的物流问题。

  天不逢时。沿海地带又闻台风。由于台风“海燕”的影响,将不可避免地影响物流配送速度。更糟的是,大量包裹累积爆仓、甚至露天堆放,经受大雨洗礼后,退货与投诉必将蜂拥而至。

  地大不利。中国地大物博,也导致物流配送线拉的极长。现有的海、陆、空交通体系无法满足疯狂增长的电商销量。地理条件限制,交通基础薄弱,将制约国内第三方物流的成长。

  人为主因。最根本的原因在于人:再大的快递公司也抵不住网友疯狂购买的热情啊!根据阿里后台数据,“双11”当日(截止到24点),申通1210万单,圆通1110万单,韵达1027万单,中通1020万单,EMS407万单,顺丰316万单,汇通270万单,天天195万单,邮政小包106万单,2012年“双11”当日:申通600万件,中通330万件...对比两年数据,流量全部翻倍,“三通一达”日处理已过千万。

  综上所述,天猫淘宝的第三方物流,“双11”节前、节中漂漂亮亮,节后必将怨声载道。这个情况随着“双11”每年增长的数据还将进一步恶化。

  解决方案:“24小时不到免单”?

  在“爆仓”、“延迟发货”、“不包7天退换”等词频繁出现的“双11”,传统企业品胜电子竟推出“凡双11期间天猫旗舰店下单,24小时送不到免单”的活动,着实让人吃惊不已。

  据了解,品胜电子做出免单承诺,完全依靠类似京东、苏宁一般的自建物流体系,100多个城市的接近400家专卖店收到指令,马上就近配送。

  价格低了,服务谁来做?

  线上购买毕竟只是电商的一部分;由发货、送货、仓储组成的物流体系在电商闭环中至关重要。正如实体店的历史发展一般,人们迟早会对只有“便宜”一个优势的电商平台有正确认识。物流、售后这些不起眼却至关重要的服务产品,将在未来电商日子里占据至关重要的一环。物流大战,才刚刚开始……

  【案例分析】

  阿里巴巴旗下的天猫、淘宝两大公司不断刷新中国电商行业发展的记录。电子商务的出现,在最大程度上方便了最终消费者。他们不必到拥挤的商业街挑选自己所需的商品,而只要坐在家里,上网浏览、查看、挑选,就可以完成购物活动。但试想,他们所购商品迟迟不能到货,或商家送货非自己所购,那消费者还会上网购物吗?物流是电子商务实现以顾客为中心理念的最终保证,缺少现代化物流技术与管理,电子商务给消费者带来的便捷等于零,消费者必然会转向他们认为更为可靠的传统购物的`方式上。本案例就说明了物流对于电子商务发展的重要意义。

  在商业活动中,商品所有权在购销合同签订的同时,便由供方转移到了需方,而商品实体并没有因此而到达需方。在电子商务条件下,顾客通过网络购物,完成了商品所有权的交割过程,但电子商务活动并未结束,只有商品和服务真正到达顾客手中,商务活动才告终结。在整个电子商务中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流,轻松的商务活动只会退化为一指空文。

  无论在传统的贸易方式下,还是在电子商务下,生产都是商品流通之本,而生产的顺利进行需要各类物流活动的支持。生产的全过程从原料的采购开始,便要求有相应的供应物流活动将所采购的材料到位,否则,生产就难以进行;在生产的各工艺流程之间,也需要有原材料、半成品的物流过程,即所谓的生产物流,以实现生产的流动性;部分余料、可重复利用的物资的回收,也需要所谓的回收物流;废弃物的处理需要废弃物物流。可见,整个生产过程实际上包含了系列化的物流活动。合理化、现代化的物流,能通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期,保障了现代化生产的高效运行。相反,缺少了现代化的物流,生产将难以顺利进行,无论电子商务是多么便捷的贸易形式,仍将是无米之炊。

  在电子商务和物流业互动成长的过程中,物流业开始发生前所未有的变化,从卖家发往买家的一个个包裹,或将引导行业发展的走向。引入信息化处理技术,增加物流业的技术含量;扩大覆盖范围、提高配送效率的同时,一个个增值服务被创造出来;电商自建物流的加入,更是加剧了整个行业的竞争程度。

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